samedi 20 février 2010

Comment optimiser son site pour la recherche geolocalisee ?

David Cohen – responsable SEO chez Companeo a proposé plusieurs conseils pour optimiser son site pour la recherche géolocalisée. Pour cela, il a pris 6 exemples mélangeant les dimensions locale – nationale ou internationale de l'acteur ou du site en jeu. Son conseil principal consiste à optimiser les informations fournies dans le local business de Google.


Géolocalisation. Pourquoi ?


Google maps mais pas seulement.
  • Géolocalisation & longue traîne = Communes – villes etc. Dans de nombreux métiers, besoin de localiser l'activité. Idée de longue traîne dès le début.
  • Géolocalisation & recherche universelle = maps en 1ère page des SERPs.
  • Géolocalisation & SEO mobile = Iphone, à côté d'où on se situe.
  • Géolocation & SEO international.

Les approches méthodologiques de la géolocalisation


L'approche doit intégrer : carte (local – national) - langues international - pays

  • Acteur local – site local.
Ex : magasin à Orléans. Nombreux annuaires ont créé des fiches. Que faire ? Conseil = itinéraires d'un quartier vers le lieu du magasin. Fiche avec pleins de mots – pages prétextes pour présenter le magasin + promotion etc.

  • Acteur local – site national.
Ex : foies gras du Périgord. Présence nécessaire sur la région mais aussi envoi sur toute la France. Que faire ? Nourrir son local business. Nécessité d'assurance. Création de page pour présenter l'entreprise + envoi à Paris – Lyon – Marseille etc. Pas seulement Périgeux / Périgord.

  • Acteur national – site mobile.
Site : nomao. (Dismoiou Sur le web)
Que faire ? Il faut s'y préparer avec mots de localisation très précis (rue – place à côté – jardin à côté).

  • Acteur local – site international.
Ex : Hotel marais paris – le 1er a un très bon local business. Avis internautes nombreux. Penser différentes langues dont les plus exotiques.
Que faire ? Au lieu d'aller chercher des requêtes impossibles – faire le tour du quartier, photos, balades, itinéraires + Comment faire pour venir de l'aéroport à l'hôtel. Du contenu utile pour le visiteur. Pour faire une toile d'araignée centrée sur le lieu de l'hôtel.
+ Pour site multi-langue.Conseils : La géolocalisation par les langues compte encore mais il faut aller jusqu'au bout.

  • Acteur national – site multi-régional.
Ex : garage renault. Le 1er résultat ne correspond pas au garage de la ville tapée car local business. Renvoi au site national. Pourtant page spécifique existante. Donc aujourd'hui, le local business donne la priorité / page pourtant pertinente.

  • Acteur (inter)national – sites internationaux
Ex : Brief europcar.com en 2004 = site de soutien / sites nationaux.
Réponse : annuaire international de toutes les agences en anglais. On perd toutes les autres langues. Que faire ? Annuaire dans chaque langue (traduction de tous les noms de villes). Arborescence qui part d'une carte mondiale jusqu'à la ville, dans toutes les langues. Gros CA / recherche hyper-géolocalisée.
Conseils : ça marche toujours bien les annuaires géolocalisés.
+ Privilégier le sous-domaine / dans l'arborescence car sous-domaine est juste sous la puissance du domaine.

Mes commentaires sur la conférence de David Cohen



La mise en relief de l'intérêt de la géolocalisation a permis de dépasser le seul intérêt pour l'apparition des maps dans les SERPs de Google. Longue traîne, SEO mobile, SEO international nécessitent aussi la prise en compte de la géolocalisation. Les conseils apportés sont souvent de bon sens, tournés optimisation du contenu éditorial et privilégient l'utilisation du local business center de Google. Par contre, il semble rester impossible de localiser un site sur un lieu de livraison.

vendredi 19 février 2010

Le métier de référenceur : table ronde seocampus 2010

Excellente table ronde autour du métier de référenceur lors du SEOcampus 2010. Animée par Laurent Pillet : agence presse / emploi – immobilier ; Priscille Giani (PG) : agence Hureca ; Michel Grevillot (MG) : IUT Mulhouse et David Durand Pichard (DDG) : responsable SEO M6.

Les profils dans les métiers du référencement



PG = d'un profil technique ou littéraire précédemment = ajout de compétences marketing et rédactionnel. Plus polyvalent. Expert en référencement pour intégrer les services web des annonceurs ou profil intermédiaire. Pour junior, ça repart côté agence.

MG = Vers entreprise pas de soucis – côté étudiants = tous employés. Formation liée avec Renatic. Demande des annonceurs augmente. Promotion auprès des jeunes. Au départ, rédacteur = vers couche technique. Entreprise – plus demande vers profil web – SRC. 50% littéraire + 50% SRC.

L'emploi dans le référencement



DDP = Profils des entreprises qui emploient des SEO. En Ile-de-France + de 50 salariés. Les entreprises se structurent en interne mais continuent à travailler avec des agences.
38 % en IDF – 10 % Nord – 8 % RA.

Profils SEO = ils ont postulé à tout (chargé de référencement – chef de projet SEO – consultant webmarketing ou SEO – responsable référencement, expert en référencement, directeur SEO). Dans entreprise, difficulté à cerner le bon profil / ses enjeux.
Formation marketing – école de commerce = deux formations types mais aussi autres formations. Etre curieux. (Peu d'indépendants dans les réponses).

SEO intégré dans équipe marketing.

PG = postes d'expert SEO restent sur Paris / Lille. Ex : Nantes – multi-levier (SEO – SEM – affiliation).
En 2009, 50 / 50 agence – annonceur. Annonceurs aiment bien des profils agence. Expert = 5 ans mini + sites très différents.
Profils appelés avec toutes les casquettes... Nécessité de conseils – rédaction des fiches de postes. Directeur informatique en 2008 – directeur marketing en 2010.
Québec = intitulé = chef de projet web = 2 ou 3 agences + Ontario + New-York

MG = alternance ne fonctionne pas au-delà de 150 km. Stage hors Grand-Est.
Intitulé de postes ? Ça dépend des entreprises. Adaptation du programme. Couche marketing – technique – gestion – écriture.

La rémunération des SEO



DDP = 3 types de profils = moins de 35K – 35K ou 45K – plus de 45K.
Plus de 65K en région parisienne dans entreprises de taille importante.
Travail = évangélisation (en plus technique + marketing + managériale)

PG = 0 à 2 ans en agence = 33 – 34K
3 à 4,5 ans = intermédiaire
Plus de 5 ans = 45 – 50K

2008, bataille sur les salaires entre agences.
Now, sur des profils experts uniquement.
Sur profils responsables – plus payés chez l'annonceur.

Profil plus technique pour valider les compétences.

MG = 60% à 100% SMIC / alternance – ensuite 1ère tranche.

DDP = Investissement en cours / profil expert en agence.

Mes commentaires sur cette présentation des métiers de référenceur



Très bonne table ronde avec beaucoup d'informations pertinentes sur l'évolution du marché des métiers de référenceur. Si le marché devrait repartir en 2010, il sera plus orienté vers les experts SEO que pour les juniors. Ces derniers doivent développer leur polyvalence (aussi bien technique, rédactionnelle que marketing) afin d'acquérir une 1ère expérience en agence ou chez l'annonceur. Mais rassurez-vous, l'intégralité de la 1ère promotion de la licence pro Référenceur et rédacteur web a trouvé un poste dans les mois après sa formation.

Conférence Olivier Andrieu – Seocampus : une nouvelle piste en référencement

Olivier Andrieu, consultant et éditeur du site abondance a proposé une nouvelle piste en référencement. Dans son intervention intitulée « un tableau de bord référencement sans notion de positionnement », il a proposé une autre vision de la mesure de la qualité d'un référencement. Est-ce que se baser sur la notion de positionnement est toujours intéressante ? Autrement dit chercher à être 1er ou 2ème reste-t-il pertinent ? C'est une autre vision du référencement qu'a proposé Olivier Andrieu sans dire que le positionnement est mort.



La vision d'Olivier Andrieu résumée en 3 phrases :


  • « Pari : fin 2010, à moteur et requête identiques, quasiment chaque internaute aura une SERP différente ».
  • « Difficile de penser « référencement » en 2010 sans contenu éditorial de qualité et sans prendre en compte la mesure de sa visibilité... ».
  • « Le référencement sert à donner une bonne visibilité à un contenu de qualité ! ».

L'évolution et la personnalisation des SERPs


  • Grosse évolution depuis 15 ans (« Google est un organisme vivant » = il modifierait son algorithme plus d'une fois par jour) Ex : Trust rank / Page rank / anchor text etc.
  • On est passé d'une vision « être présent dans les 3èmes premières pages de résultats » à la notion de « SERP d'OR » = La figure en F des études d'eye-tracking.
  • Tendance forte = Google est devenu un portail de recherche notamment pour les activités locales. Si je mesure la qualité de mon référencement, uniquement à mon positionnement = je suis 1er mais je ne suis plus très visible + Idem pour la recherche universelle = Google news + Images.
  • La visibilité naturelle change. La place dans le triangle d'or devient de plus en plus difficile sans référencement dans google news, images etc. Le référencement devient multi-plateforme. C'est une évolution très importante qui est pourtant passée presque inaperçue.
  • Prise en compte de l'historique de recherches. Donc entre 2 personnes et même deux ordinateurs, réponses différentes. Alors que va-t-on mesurer ?
  • Adaptation des algorithmes en fonction de différents critères. Ex : les QDF (« Query Desserves Freshness ») de Google. Cf : mots clés Johnny Halliday sur insight for search. Quand pic de recherche, changement de l'algorithme basé sur la fraicheur de résultats. Changement de résultats possibles d'un jour à l'autre en fonction de l'actualité. Quand fait-on la mesure quand changement comme cela ?
  • Les résultats sont aujourd'hui personnalisés en fonction de nombreux critères de l'internaute (ou pas) : l'adresse IP – le moteur utilisé (.com, .fr) suivant l'interface linguistique – la langue du navigateur – les requêtes passées – les données de searchwiki – les « pics de mots clés » - la recherche universelle – l'implication du search social (facebook, twitter, gmail buzz...) etc. cela sera de plus en plus souvent le cas.
« Pari : fin 2010, à moteur et requête identiques, quasiment chaque internaute aura une SERP différente »
La notion de « positionnement » ne veut plus dire grand chose...

La longue traîne appliquée au référencement


  • Notion qui vient du domaine du commerce électronique. Un site de commerce électronique vit par la taille de sa longue traîne.
  • Dans le domaine du référencement, 20% des visites moteurs sont générées par des requêtes « métiers » - 80% par le contenu rédactionnel.
« Difficile de penser « référencement » en 2010 sans contenu éditorial de qualité et sans prendre en compte la mesure de sa visibilité... »
Ex : la longue traîne sur le site abondance.com : 10 requêtes génèrent 20% du trafic. Plus de 25000 requêtes génèrent 80% dont 20000 une seule visite.

Exemple de tableau de bord

  • Analyse généraleRécupérer le fichier des mots clés referrers

Données = Part des visites moteurs / ensemble
Trafic Google = quels outils de google génèrent du trafic (google news – google web search – google toolbar)
comparaison avec le mois précédent – le même mois de l'année précédente.
Courbe sur les 12 derniers mois
Nos commentaires

  • Analyse de la longue traîneTête (là + de 1000 visites)
Total 121194 requêtes différentes
Comparaisons
Nos commentaires

  • Analyse de la tête de la longue traîne
Requêtes qui ont généré beaucoup de trafic. Ex : pas de mots clés métiers / mots clés d'actualité pure.
Nos commentaires

On peut imaginer d'autres indicateurs :
taux de rebond
ROI des deux parties de la LT
ROI des mots clés de tête de LT
Analyse par moteur (Yahoo!, Bing...)
Taux de mots clés « originaux » dans la LT (dérivés de mots en tête de LT)
Etc.

La notion de positionnement peut être gardée à des fins de benchmark concurrentiel.
« Le référencement sert à donner une bonne visibilité à un contenu de qualité ! »
Idée : on ne jette pas tous aux orties mais travail sur le LT intéressante.

Commentaires sur la vision d'Olivier Andrieu


Olivier Andrieu a des talents d'orateur, de l'humour qui emporte l'adhésion. De plus, il prend souvent du recul à l'inverse d'une tendance de suiveurs développés par beaucoup d'autres. Dans son intervention, il s'est interrogé à plusieurs reprises sur la pertinence de la notion de positionnement dans le contexte actuel. Que mesure-t-on réellement face à l'évolution et à la personnalisation des SERPs ? Pour sortir de cette situation ambigüe, il propose de réellement analyser les mots clés de longue traîne dans des tableaux de bord plus pertinents. Variations et tendances prennent alors tout leur sens. Néanmoins, il réintègre la notion de positionnement à des fins de benchmark concurrentiel. C'est alors une comparaison en termes de visibilité des sites autour des mots clés referrers qu'il propose.

Le constat qu'il fait concernant les évolutions et la personnalisation des SERPs est particulièrement pertinent. La stratégie d'analyse de la queue de la longue traîne emporte l'adhésion, de même que son adaptation des tableaux de bord pour jouer leur rôle d'aide à la décision. Par contre, le tableau de visibilité proposé me semble réintégrer le positionnement sans tenir compte des évolutions décrites.

Principaux critères de référencement utilisés par les moteurs

Principes de fonctionnement des moteurs – principaux critères utilisés par les moteurs. Atelier animé par Renaud Joly – chef de projet SEO senior (Altima)



  • Contexte : pourquoi s'intéresser au SEO : période de croissance forte en France – volume de recherche sur un mois / décembre 2009.
  • Comment ça marche ? Intérêt / Interface – index – robot.
  • L'interface de recherche peut influencer comment l'internaute va chercher. Ex : google suggest = phénomène d'accélération. Voir aussi recherche vocale qui arrive sur téléphone portable = changement dans formulation de phrases.
  • L'interface de la page de résultat peut influencer aussi le référencement. Ex : recherche universelle. Etre présent par du contenu édiorial – image – vidéo – google maps.
  • Le robot suit les liens mais pas tous. Faire attention à l'indexation de ses pages.
  • Critères de pertinence au niveau du site (250 à 300 pour Google). Ces critères influencent le positionnement : l'unicité (contenu original disponible sur 1 seul domaine) – les liens entrants (volume et qualité des liens) – performance du site – arborescence du site (sémantique différente. Ex : vêtement femme ou pantalon femme + importance de la page d'accueil en raison des liens entrants) – présence de mots clés dans la réécriture d'url. Ces critères peuvent être analysés dans les webmaster tools sur Google, Bing, Yahoo.
  • Critères de pertinence au niveau des pages. Critères les plus importants : balise title (importance de la présence des mots clés) – liens entrant (volume et ancre) – éditorial (en haut du code source) – taux de clic (analysé dans les pages de résultat, notamment lors du lancement d'un site) – liens sortant (volume et site cible = pages pertinentes sur les mots clés) – balise alt sur une image – nom du fichier image (mot-clé.jpg). [Conseils = référencer les contenus sur les sites dédiés ex : images sur flickr].
  • L'optimisation éditoriale. Balise H1, H2 (structure du contenu) – début du texte (et présence du terme dans le texte = cohérence – taille du texte (400 caractères minimum) – analyse sémantique (synonymes, pluriels, lemmatisation = ramener des verbes conjugués à l'infinitif – famille du mot) – les moteurs font une analyse statistique des textes (le moteur ne fait que compter des mots + liens vers l'extérieur. Ex : recette pour faire un morito. Il est capable de calculer le score du contenu / mot clé).
  • Des liens. L'ancre du lien – un texte pour qualifier le lien (250 caractères autour du lien) – place du lien dans la page (contenu, navigation, footer) – un texte de page sur le thème – type de liens
  • Mais. Conseils. Prudence – Historique – ils existent des critères négatifs (sur-optimisation ex : bourrage de mots-clés – génération automatisée de pages – netlinking massif – poison words : viagra – porn etc. Voire carrément éliminatoires (cloacking – texte caché – achat de liens – fréquentes indisponibilités du site).
Commentaires : une conférence très didactique de la part de Renaud Joly. Rappel et explication des principaux critères de pertinence pour le référencement (au niveau du site, de la page, optimisation éditoriale, liens etc.)

« Site clinic » par Nathalie Peret – equipe qualite de recherche – Google

Nathalie Peret de l'équipe qualité de recherche – Google à Dublin a proposé une session « site clinic » lors du seocampus 2010. Son intervention a porté sur les nombreuses aides disponibles pour les webmasters. Elle a apporté plusieurs précisions sur la question de la duplication de contenu et levé quelques mythes. Par contre, elle est restée très sommaire dans les conseils proposés pour améliorer la qualité des sites audités.



Le travail de l'équipe qualité de recherche de Google


  • qualité des résultats de recherche
  • qualité de l'index
  • communiquer avec les webmasters

Objet de l'intervention : ressources pour les webmasters – sous-titrage vidéo Matt Cutts - Contenu dupliqué – Site clinic = 50 sites proposés – analyse sur une sélection de 5 sites.

Les aides disponibles pour les webmasters




Les vidéos d'aide pour les webmasters



La question du contenu dupliqué



  • Pour démarrer : Cf centre d'aide pour les webmasters
  • Au niveau de la page ou du domaine, on parle de blocs de contenus importants qui sont identiques.
  • Effets = dilution de la popularité des liens + URLs pas optimisées + crawling plus long + variété de contenu baisse.
  • Conseil : ajouter du contenu unique sur votre site. Ex : version standard d'une page – imprimé – RSS etc. Ex : version avec www ou non.
  • Idée = devenir l'ami de googlebot
  • Redirection 301 (sur même domaine ou entre sites multiples)
  • Sinon élément lie rel= « canonical » sur un domaine, entre plusieurs domaines (dans le contenu dupliqué).
  • Nettoyer vos URLs (enlever les paramètres non nécessaires – cooking – CMS à paramétrer – liens internes doivent refléter le choix global)
  • Dans webmasters tool (conseils pour les balises) pour éviter les doubles.
  • Quand on a 2 domaines. Valider les 2. Définir le domaine favori.
  • Accessibilité (vérifier l'accessibilité + indexation) + erreurs de crawling
  • Contenu syndiqué et diffusion de contenu (lien vers le contenu original – rendre le contenu affilié comme unique)

Les mythes en termes de duplication de contenu



  • Google sanctionne-t-il le contenu dupliqué = non
  • Une fois que j'ai résolu le problème, faut-il demander un réexamen = non
  • Je ne peux rien faire = il existe des solutions – Cf conseils précédents.

Sites analysés en session « site clinic »



Nathalie Peret a réalisé en direct une analyse de la qualité de sites web (niveau SEO) autour de 5 cas soumis à l'avance. Il ressort de cette session « site clinic », plusieurs conseils de qualité à suivre :

  • Proposer des titres qui ont du sens et non une liste de mots clés. Ne proposez pas de titres trop répétitifs.
  • Fournir une alternative à des images ou des éléments graphiques. Cette alternative peut prendre la forme d'un résumé textuel du site dans un encart, de liens textuels correspondant au plan du site de niveau 1. Pour vérifier la présence d'une alternative, utilisez la fonctionnalité cache + texte seul). Concernant la balise alt, ne pas la surcharger en multipliant les mots clés.
  • Consulter un panel de pages pour comparer les titres et les descriptions avec la commande « site: ».
  • Si l'accès aux pages nécessite une identification, différencier les pages par le titre.
  • Attention à ne pas surcharger les pages. Se demander : où est-ce que je veux emmener le visiteur ?
  • Proposer un outil de choix si vous avez un catalogue important puis des liens internes.
  • Ne proposer pas des liens répétitifs en bas de page (déclinaison d'un univers de mots clés) ni de liens cachés.
  • Si vous souhaitez proposer un ciblage géographique, faites-le au niveau du sous-domaine ou d'un sous-répertoire.
  • Si vous avez des langues mélangées sur la même page = choisir une langue en priorité pour ajouter du contenu dans cette langue.
  • Lorsqu'une description de produit est proposée sur une page, elle va chercher si ce contenu n'est pas répliqué ailleurs dans d'autres domaines, en prenant un extrait.
  • Lorsque vous voulez apporter des modifications à vos paramètres, faites-le progressivement sans tout changer d'un coup. Vérifier que les modifications ne bloquent pas le scrolling des robots.

Mon retour sur le discours « google »



« Google ne communique pas sur les pénalités » a rappelé Nathalie Peret. « Google nous prend aussi pour des enfants », je dirais. Les outils utilisés en analyse sont super simples. « site: » et « cache – texte seul ». Pour caricaturer ou si peu les conseils donnés, il suffit de prendre une personne candide (qui ne connaît rien ou presque au web) et de lui demander de trouver une information sur votre page. Voici le conseil répété à maintes reprises pour être « google friendly ». Penser utilisateurs, c'est bien ; intégrer une expérience d'usabilité, c'est mieux mais en guise de conseils SEO, c'est vraiment léger.