Quel avenir pour les reseaux sociaux d'entreprise – RSE ? Alain Garnier - CEO Jamespot #w2C10 #1

#W2C10 #1 - Quel avenir pour les reseaux sociaux d'entreprise – RSE ? Alain Garnier – CEO Jamespot

Retour sur la conférence d'Alain Garnier – CEO Jamespot (moteur de réseaux sociaux) au web2connect ce samedi. Comment les usages du web peuvent entrer dans l'entreprise ? 3 idées clefs. Les entreprises n'ont pas le choix. Les réseaux sociaux d'entreprise (RSE) sont des outils structurant leurs activités : outil de communication, échange, productivité. Ils permettront de remettre les groupes humains au cœur des processus de résolution de problèmes.

Les points clefs de la conférence d'Alain Garnier

• « There is no choice » = the eMail effect = les entreprises n'ont pas le choix.

• Les entreprises doivent intégrer les réseaux sociaux numériques, comme elles avaient dû le faire pour les sites web et les moteurs de recherche.

• Pourquoi suivre cette vague ? Les réseaux sociaux d'entreprise (RSE) sont des outils structurant leurs activités : outil de communication, échange, productivité.

• Apports des RSE : accélération des affaires - effet de levier sur toute la ligne - accélération du temps réel.

• Mais il existe d'énormes freins. La gestion des entreprises est trop compliquée. Il faut redonner la main à des groupes humains pour résoudre les problèmes

• Évolution : vers la synchronisation avec le temps du client

Commentaires : l'intégration des RSE est un sujet qui fait couler beaucoup d'encre du côté de la gestion et du management (intranet 2.0 – knowledge management etc.). Le discours sur le caractère inéluctable de cette évolution me dérange car il gomme les procédures d'adaptation qui prendront du temps. Alain Garnier place l'humain au cœur de cette évolution. Il s'agit de redonner la main à des groupes humains pour résoudre les problèmes. Les RSE ont un potentiel énorme car ils jouent sur tous les leviers de l'entreprise. Ce sont des outils structurant leurs activités : outil de communication, échange, productivité.