samedi 5 décembre 2009

Comment faire la difference dans sa recherche de stage ?

Derniers conseils de la série d'articles consacrés à la recherche de stage. Vous devez absolument adapter votre CV et votre lettre de motivation à l'offre de stage et aux besoins exprimés par l'entreprise. Vous voulez travailler dans le web ? Maîtriser votre identité en ligne car vous serez googlisé. Enfin vous devez vous préparer à la rencontre. L'entretien est le passage obligé avant de décrocher votre stage.

Comment faire la différence dans sa recherche de stage ?





Points abordés pour faire la différence stage



- Vous avez une idée très précise de ce que vous voulez (lieu, entreprise, poste)
- Vous candidatez à une offre de stage. Surtout adaptez votre CV et votre lettre à l’offre
- Travaillez votre identité en ligne (personal branding)
- Réseautez, réseautez (marché caché)
- Préparez-vous à la rencontre (l’entretien)


Pour vous aider dans votre recherche de stage



3 articles sont à votre disposition :
- Comment trouver un stage SRC ?
- Communiquer sur ma recherche de stage (CV et lettre de motivation)
- Comment faire la différence dans sa recherche de stage ?

vendredi 23 octobre 2009

Exemple CV - lettre de motivation - DUT SRC

Il existe des millions de recherches portant sur "exemple CV" "modele CV" "lettre de motivation" "cv et lettre de motivation". Cette recherche montre la difficulté des étudiants à rédiger un CV et une lettre pour candidater à une offre de stage. A la suite d'une formation APEC pour justement aider les étudiants et complétée par ma propre expérience, j'espère vous apporter quelques conseils utiles pour réaliser un CV et une lettre de motivation efficaces.

cv et lettre traduisent une offre de services





Comment réussir son CV ?



1. Action = mise en œuvre des contacts Conception outils et moyens de communication
2. Dans votre CV, vous devez surtout montrer votre niveau et votre envie
3. Vos CV manquent généralement de Victoires et de combats = Réalisations et résultats
4. Les recruteurs sont des acheteurs de connaissances – savoir-faire opérationnels à partir de vos CV, LM, Réa
5. Consultation d’un CV type (Zone identitaire Titre Formation Expériences Compétences Centres d’intérêt)
6. Peut-on faire un CV original ?
7. forme : 1 page maxi
8. formation : 1 objectif : Indiquer des connaissances qui collent au poste
9. expériences : quelle mission ? quels moyens ? quels résultats ?
10. job : ne pas inclure les jobs dans la rubrique expérience. Penser à l’objectif / CV d’étudiant dans les métiers du web
11. Compétences : 1 seul objectif : évaluer, qualifer
12. Centres d’intérêts. Il faut que ça apporte quelque chose Quand ça montre degré de rigueur, implication, atteinte d’un niveau
13. État civil. Seule information importante : Prénom – nom – informations de contact
14. Titre. Reprendre en titre son projet ou s’adapter à l’offre
15. Clés. Mettez-vous à la place d’un recruteur Quels sont les points forts de ces CV ? Leurs points faibles ? Quelles informations retenez-vous ? Quelles informations vous manquent ? Êtes-vous rassuré ? Avez-vous envie de rencontrer cette personne ?

une lettre de motivation



1. Intérêt = montrer sa motivation
2. Pour préparer sa lettre. Vous devez décrypter l'annonce (entreprise – poste – profil – besoin – atouts)
3. L’organisation de la lettre 3 paragraphes : « vous » = reformuler besoin et/ou enjeux et/ou contexte « moi » = argumenter votre offre de services « nous » = formule finale dynamique
4. « Vous » Pourquoi j'ai envie de vous rejoindre.
5. « Moi » En quoi, je suis capable de vous apporter quelques choses à mon niveau.
6. « Nous » Rencontrons-nous pour vous montrer mes motivations.
7. Conseils Ne pas rester à un niveau d’affirmation. Préciser, prouver en expliquant, en donnant un exemple.
8. Enjeu / recruteur = besoin d'être rassuré.

Savoir décrypter une annonce de stage


1. L’annonce est une mine d’informations Vous devez décrypter l'annonce Qui est l'entreprise ? Quel est le poste ? Quel est le profil demandé ? Travailler sur le besoin (enjeux pour l'entreprise – objectifs du poste...). Lister les atouts que j'ai.
2. Une foule de sites proposent des offres de stages (Cf 11 sites pour chercher et trouver un stage) Action : S’abonner aux flux RSS Créer une alerte e-mail
3.Connaître d’autres sites spécialisés
* Bale : 1er site français d’offres d’emploi pour le multimédia, l’internet, l’audiovisuel et la création numérique (Cf offres de stage )
* Aktiveo : site professionnel dédié à la recherche de stage et de 1er emploi, pour des étudiants et de jeunes diplomés de profil bac à bac+3.
4. Consulter le site des agences
5. Connaître les prestataires selon votre objectif géographique
* Stages en Franche-Comté
* Stages au Québec

lundi 12 octobre 2009

Introduction aux web analytics

La mesure d’audience et de performance (web analytics)vient compléter le travail de référencement initialement effectué. Vous devez suivre l'audience de votre site afin de comprendre le comportement de vos visiteurs.

Outils de mesure d'audience





Les points abordés en web analytics



1. Des actions constructives
2. Méthodes de web analytics disponibles
3. Les outils d'audience et de performance
4. Glossaire de la mesure d'audience
5. Les tableaux de bord
6. Les tableaux de bord : visiteurs
7. Les tableaux de bord : source de trafic
8. Les tableaux de bord : contenu
9. Les tableaux de bord : objectifs
10. Les tableaux de bord : site e-commerce

vendredi 9 octobre 2009

Comment trouver un stage SRC ?

La démarche d'une recherche de stages peut sembler insurmontable au premier abord. Pourtant quelques règles de bon sens et des conseils issus de mon expérience de suivi de stages ainsi que de discussions avec des recruteurs vous aideront dans votre recherche de stage. Avant d'aborder les incontournables outils de recherche de stages, les CV ou autres lettres de motivation, entrez dans la peau d'un étudiant en recherche de stages. Mettez-vous en chasse.

Stage DUT SRC : comment trouver le stage de mes rêves ?





Les points abordés pour trouver un stage SRC



Règle d’or : surtout ne pas commencer par son CV
Réfléchir – rêver – vivre ;
Classer – identifier ;
Expérimenter – choisir.

1. Intégrer le stage DUT SRC dans mon parcours de formation
La recherche de stage s'intègre dans une démarche BPMA
Mon stage SRC sera ma 1ère expérience professionnelle
Un conseil : commencez par avoir de l’ambition

2.Le stage SRC et les relations humaines
Dans quel type d'agence ai-je envie de travailler ?
La question de l'autonomie

3. Le stage est une expérience humaine
Du statut d'étudiant protégé à celui de membre d'une équipe
Partir à l'étranger = autre culture, autre méthode de travailler
Choisir une grande ville pour son stage

4. Quelles sont les compétences à acquérir ?
Qualités : polyvalence – réactivité – rigueur
Réalités professionnelles
Les recettes internes

5. Mettre en avant mes atouts
Vous n'êtes pas attendus (1000 étudiants en 2ème année SRC)
Concurrence / école privée, formation pour adultes etc.
Mon envie
La culture projet
Mes projets personnels

6. Définir avec le tuteur les objectifs du stage à atteindre
Le profil de poste = les attentes de l'entreprise
Ma lettre et l’entretien = mes attentes
Ne pas avoir peur d'avouer « Je ne sais pas faire »

7. Ce qui fait la différence dans sa recherche de stage
Cibler ses objectifs, ses envies, les entreprises potentielles = ne pas tirer tout azimut
Faire jouer son réseau
Demander conseils
Maîtriser mon identité numérique
Oser prendre contact avec les dirigeants

8. Les 3 figures de l'étudiant en recherche de stage
(Calendrier de recherche de stage)
La girafe
L'araignée
La marmotte
+ 1 l'autruche

Conclusion
Suivez son exemple
Et le sien…
Ou encore le sien
Retrouvez la plupart sur Groupe facebook – srcmontbeliard

jeudi 8 octobre 2009

Referencement naturel : evolutions des moteurs de recherche

L’hégémonie persistante de Google sur le marché des moteurs de recherche cache une augmentation sensible de la concurrence depuis fin 2008. Cette présentation s'appuie sur la conférence de Philippe Yonnet sur le référencement responsif #ecommerceparis 2009.

Les évolutions récentes des moteurs de recherche





Points abordés concernant les évolutions des moteurs de recherche



1. Evolutions des moteurs
2. Augmentation de la concurrence
3. Évolutions des algorithmes
4. Le référencement universel
5. La prise en compte des intentions cachées
6. Les 3 grands types de recherche
7. Des choix d’optimisation différents
8. 3 axes d’amélioration
9. L’exemple d’Ask en recherche universelle
10. La reconnaissance des entités nommées
11. La recherche « géolocalisée »
12. Google Indent
13. Sitelinks pour forums de discussion
14. Dans le domaine des requêtes transactionnelles
15. Les recherches navigationnelles
16. Des liens profonds dans les snippets de Google
17. L’indice QDF « Query Deserves Freshness »
18. SearchWiki, outil de personnalisation des résultats
19. Google Suggest
20. Les innovations à venir : Wolfram Alpha (dans Bing)
21. L’amélioration des moteurs de recherche en langage naturel
22. La recherche en temps réel
23. La colonne de gauche dans Google
24. Google Caffeine
25. Conclusion

Cette présentation termine la série de cours sur le référencement naturel.

Referencement naturel : strategies de liens

Une stratégie de liens passe par l'inscription dans les annuaires, le maillage interne et les liens entrants. Appelée aussi stratégie de netlinking, elle est essentielle pour un bon positionnement sur les requêtes concurrentielles. Elle vient compléter l'optimisation technique et de l'optimisation éditoriale du référencement naturel.

Mettre en place une stratégie de liens : annuaires, maillage interne, liens entrants





Points abordés dans les stratégies de liens - netlinking



1. Stratégies de liens (annuaires, maillage interne, liens entrants)
2. Importance des liens
3. Pourquoi s'inscrire dans des annuaires web ?
(backlinks contextualisés - absence de lien retour - soumission à la main)
4. Yooda Submit = logiciel de soumission manuelle assistée dans les annuaires web
5. Dmoz = annuaire web à privilégier
6. Comment ajouter son site à Dmoz ?
7. Améliorer son maillage interne
8. Augmenter ses backlinks = les liens externes
9. Par quoi commencer sa stratégie de liens ?
10. Comment améliorer son maillage interne ? 10 astuces pour améliorer son maillage interne
11. Importance du maillage interne dans le référencement
12. Une stratégie d’échange de liens efficace [Cf la traduction du rapport Linking Matters, réalisée par Jean-Marie Le Ray, sur adscriptor]
13. Les 9 étapes à suivre pour construire une stratégie de liens optimale.
14. Comment mettre en place une procédure d'échanges de liens ?

jeudi 1 octobre 2009

Le referencement responsif - compte-rendu ecommerce paris 2009 #1

Philippe Yonnet, directeur du pôle Métiers et Techniques chez Aposition, a présenté un nouveau concept de référencement caché derrière le néologisme de référencement responsif. Celui-ci consiste à tenir compte de l'intention cachée, derrière une requête tapée, afin d'optimiser le contenu d'une page avec un template propre.



Thèmes abordés pour présenter le référencement responsif



  • Approche rendue nécessaire par les évolutions des moteurs de recherche – pression de la concurrence depuis fin 2008
  • Les algorithmes cherchent à identifier l'intention cachée derrière la requête tapée. Quel type de résultat l'internaute attend-il ?
  • Un référencement efficace doit tenir compte aujourd'hui du fait que les algorithmes sont différents selon les types de recherche
  • 3 grands types de recherche : recherche navigationnelle = recherche d'une page web (15 – 20% des recherches) – recherche informationnelle = recherche d'un élément d'information (50 – 60%) – recherche transactionnelle = commander, acheter, télécharger, utiliser un service (25 – 30%)
  • Les moteurs sont conçus pour répondre aux recherches navigationnelles et sont souvent médiocres sur les deux autres types. Même si Google vise à être pertinent sur les recherches informationnelles (d'où l'importance donnée aux actualités) et Bing sur les recherches transactionnelles
  • Les moteurs tentent de s'améliorer autour de 3 axes : la verticalisation = un moteur spécialisé pour chaque type de recherche (image, vidéo, thématiques : éco, médical, à partir d'attaque de moteurs de niche) – la recherche « mélangée ». On ajoute les informations des moteurs verticaux dans les pages de résultat des moteurs généralistes. « blended search »- le QIR « query intent resolution » : différenciation de l'affiche et du classement selon les types de requêtes.
  • Dans le domaine des requêtes informationnelles, la reconnaissance des entités nommées est une avancée majeure des outils de recherche depuis 10 ans = élément unique et identifiable ex : nom, personne, lieu, marque etc.
  • Ainsi, la recherche « géolocalisée » propose deux approches (reconnaissance du nom de lieu dans la requêtes ou géolocalisation automatique)
  • Dans le domaine des requêtes transactionnelles, selon la formulation, identification de l'intention derrière la requête (information ou achat)
  • Les requêtes QDF chez Google suivent l'idée que « la requête mérite de la fraicheur ». D'où la mise en avant des réponses d'actualité
  • Innovations à venir : les requêtes informationnelles vues par Wolfram Alpha (dans Bing) – la colonne de gauche dans Google, indiquant les types de résultats (ex : vidéos, forums, avis...) - les informations complémentaires dans les requêtes navigationnelles (URL + raccourcis vers biog, travaux...)


Mon avis sur la conférence de Philippe Yonnet



Un véritable cours sur les évolutions des moteurs de recherche. Heureusement que je ne suis plus néophyte car les conférences de Philippe Yonnet demande un certain pré-requis pour être pleinement suivie.

La prise en compte des intentions cachées derrière une requête permet d'atteindre une plus grande pertinence. Il faut donc aujourd'hui optimiser une page non seulement pour qu'elle soit réactive sur une requête clef mais aussi sur un type de requête. Pour atteindre cet objectif, la formulation est essentielle, le template de la page également.

La présentation des résultats dans les moteurs généralistes présentent de mieux en mieux les résultats d'une requête en valorisant les différents types de contenus, en fonction de l'intention cachée. Nous entendons ainsi beaucoup parler ces derniers jours de la valorisation des contenus de forums.

lundi 28 septembre 2009

salon e-commerce paris 2009 : 3 jours pour saisir les tendances du web

La 6ème édition du salon e-commerce paris 2009 ouvrira ses portes mardi 29 septembre 2009. Au programme, 450 exposants, 250 conférences et surtout de nombreuses rencontres avec des professionnels. Bon plan et conférences à ne pas rater cette année.

Bon plan : 16 parcours thématiques pour découvrir les exposants du salon e-commerce





Grande nouveauté cette année, 16 parcours thématiques ont été imaginé afin de faciliter la vie des visiteurs du salon. Cette année plus besoin d'éplucher le guide à la recherche d'une agence web ou d'un exposant. Chaque parcours permet de repérer sur le plan du salon l'emplacement des exposants qui ont un lien avec le thème.

J'ai ainsi sélectionné les parcours "présenter vos contenus et offres", "e-marketing - nouvelles tendances" ou encore "référencement - search marketing".

Conférences salon e-commerce paris : référencement naturel, SEO, web analytics et stratégies marketing



Vous pourrez retrouver prochainement un compte-rendu des conférences du jour auxquelles j'aurais assisté. A l'image des comptes-rendus des conférences du salon e-commerce paris 2008, je rapporterais les thèmes abordés par les conférenciers et mon avis sur leurs propos. Objectif : éviter les conférences promotionnelles du type : "notre service est révolutionnaire et rigoureusement indispensable".

Au programme du mardi 29 septembre 2009 : "Mettez un moteur de recherche dans votre site marchand" le matin et "Des internautes, c'est bien... des acheteurs, c'est mieux" l'après-midi.

mardi 22 septembre 2009

Rediger pour le web. infosourcing

L'infosourcing est une des compétences à posséder dans la rédaction web. L’infosourcing consiste à rechercher et collecter des informations nécessaires à la rédaction des articles (sources web principalement). Dans cette présentation très schématique, j'explique comment nous sommes passés d'une stratégie de recherche d'information à la mise en place d'une veille sur le web.

Infosourcing : de la recherche d'information à la veille sur le web





Points abordés dans cette présentation de l'infosourcing



1. Définition de l'infosourcing
2. La recherche d'information
3. Différences entre documentaliste, journaliste et rédacteur web
4. Quels sont les outils et les techniques de recherche d’information à maîtriser ?
5. La maîtrise des opérateurs booléens
6. La veille sur le web
7. Comment mettre en place une veille d’information ?
Utiliser les sources et maîtriser les outils de recueil d’information :
* Flux RSS et agrégateur de flux (Netvibes – Google reader etc.)
* Newsletter et boîte mail (Google Gmail)
* Micro-blogging et application/client (Twitter)
* Ressource et types de sources (communiqué de presse)
* Communauté et réseaux sociaux (Viadeo - Yahoo ! Questions/Réponses)
8. Qualifier les sources d’information

Cette présentation est parfois trop schématique. Et vous comment trouvez-vous l'information qui vous permettra de rédiger facilement un article sur le web ?

lundi 21 septembre 2009

Referencement naturel : optimisation editoriale

Entre SEO et stratégie de linkbuilding, le rédactionnel fait partie des leviers essentiels d'un bon référencement des pages web. J'ai choisi 5 critères pour traiter de l'optimisation éditoriale : le titre, le texte visible, l'indice de popularité et l'indice de confiance, la réputation et l'URL. Auxquels, il faut ajouter la définition d'une stratégie éditoriale.

L'optimisation éditoriale





Points abordés dans ces techniques d'indexation et d'optimisation technique SEO



1. Les 5 critères d'optimisation les plus importants selon olivier Andrieu ;
2. Le titre de vos pages ;
3. Conseils pour rédiger vos titres ;
4. Le texte visible ;
5. Content is king ;
6. FAQ ;
7. L'indice de popularité (PR) ;
8. Comment avoir des pages populaires ;
9. Faut-il vraiment tenir compte du PR ? ;
10. L'indice de confiance trustrank ;
11. Qu'est-ce qu'un site d'autorité ?
12. 4 types de sites d'autorité ;
13. Comment reconnaître un site d'autorité ? ;
14. Comment acquérir des liens d'autorité ? ;
15. La réputation de vos pages ;
16. L'URL ;
17. Etablir une stratégie éditoriale claire ;
18. Evolution de la ligne éditoriale ;
19. La stratégie de publication ;
20. Intégrer la longue traîne
21. Développer un trafic opportuniste.

Cette présentation fait suite à referencement : indexation optimisation technique (SEO).

jeudi 10 septembre 2009

Referencement : indexation et optimisation technique SEO

L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) passe par une optimisation technique et une optimisation éditoriale. L’indexation et l'optimisation technique est la première étape d’un référencement de qualité. Cette présentation permet de répondre à deux questions. Comment être sûr que mes pages sont indexées par google ? Quels sont les critères d'optimisation technique à privilégier ?

L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)





Points abordés dans ces techniques d'indexation et d'optimisation technique SEO



1. Comment être sûr d'être présent dans les index des moteurs
2. Rôle du fichier robots.txt
3. Comment créer un fichier robots.txt
4. Rôle du fichier sitemap
5. Comment créer un fichier sitemap
6. Comment faire connaître votre fichier sitemap
7. Les 5 critères de base d'optimisation technique
8. Optimiser la balise Title
9. Soigner son code xhtml et le texte visible
10. Utiliser intelligemment les balises meta
11. Ne pas oublier l'attribut alt pour les images
12. Dépasser les freins au référencement (javascript, flash, urlrewriting etc.)

Cette présentation fait suite à Principes du référencement

mardi 1 septembre 2009

Rédaction web - une introduction

Introduction à la rédaction web, cette présentation répond à 3 questions :
La rédaction web vous parle-t-elle ?!
Concrètement, la rédaction web... Ça sert à quoi ?
Quels sont les grands principes de la rédaction web ?

Rédiger pour le web : le contenu est roi





Points abordés dans cette introduction à la rédaction web :



1. Découvrir la rédaction web
2. Enjeux de la rédaction web
3. Grands principes de la rédaction web
4. Les habitudes de lecture
5. Les techniques journalistiques
6. Penser moteur

Alors, est-ce que maintenant, la rédaction web vous parle plus ?

Principes du referencement

Je vous propose un petit tour d'horizon des principes du référencement. Découvrons ensemble les domaine du référencement (naturel, payant, mesure d'audience) jusqu'aux ressources indispensables pour aller plus loin.

Principes pour réussir son référencement web





Points abordés dans ce tour d'horizon des principes du référencement



1. Domaines du référencement naturel, référencement payant, mesure d'audience
2. Outils du référenceur
3. Techniques de base en référencement
4. Techniques légales et illégales du référencement
5. Référencement et sites web
6. Pratiques de recherche dans les moteurs
7. Trafic moteurs
8. Ages du référencement
9. Recherche universelle, recherche sociale, nouveaux moteurs de recherche
10. Mesure d'audience 2.0
11. Référencement d'autres contenus que du texte
12. Guides sur le référencement
13. Marché du référencement
14. Sélection de sources sur le référencement

Cette présentation fait suite à celle sur "débuter en référencement".

Debuter en referencement

Pour vous aider à débuter en référencement, posons-nous quelques questions ? Et la première à quoi va me servir le référencement dans ma formation ? Cette première présentation apporte des réponses sur quelques notions de référencement.

Débuter en référencement naturel et SEO





Points abordés dans cette introduction au référencement :



1. Pourquoi s’intéresser au référencement ?
2. Référencement et projet web
3. Référencement naturel / référencement payant
4. Référencement / positionnement
5. Référencement et moteurs de recherche
6. Le référencement est nécessaire mais pas suffisant !
7. Il n'y a rien de sorcier dans le référencement !
8. Les réponses ne sont pas identiques selon les moteurs
9. Le programme de formation au référencement

Ces quelques notions vous parlent-elles ? En ajouteriez-vous d'autres en guise d'introduction au référencement ?

lundi 15 juin 2009

Comment améliorer sa communication sur twitter : hashtags et followfriday

J'améliore chaque jour mon utilisation du réseau social twitter. Vous connaissez déjà sûrement le signe RT dans twitter pour sigaler un re-tweet. Mais connaissez-vous le signe # dans twitter pour transformer votre mot-clé en hashtags ? Je l'ai découvert ce matin, via un tweet de MotsAndCo.

Améliorer sa communication sur twitter : #hashtags et #followfriday



En utilisant le signe dièse dans twitter #, vous transformer le mot-clé suivant le signe dièse en hashtags. Mais qu'est-ce qu'un hashtags ?Il s'agit d'un tag, d'un mot-clé qui permet de relier tous les tweets traitant du même sujet. En créant un hashtags, vous rendez donc visible votre tweet en l'associant à d'autres. Il pourra être ainsi facilement trouvé via un moteur comme http://www.hashtags.org/ ou directement dans le moteur de twitter http://search.twitter.com/.

Voici une vidéo expliquant l'intérêt des hashtags et principalement de #followfriday.



Twitter mode d'emploi : @, #, RT, OH, HT...



Pour aller plus loin dans votre utilisation de twitter, je conseille la lecture de l'article d'Eric Delcroix, twitter mode d'emploi. Et n'oubliez pas de suivre le twitter que j'anime. JCD/srcmontbeliard. http://twitter.com/srcmontbeliard

dimanche 14 juin 2009

stage de fin d'étude : le niveau de rigueur à atteindre

Etudiants, lors de votre stage de fin d'étude, vous mesurez le niveau de rigueur à atteindre dans votre travail. Le palier à passer peut être énorme chez certains d'entre vous. Pourtant plus vite vous accepterez ce niveau à atteindre lors de vos études, mieux vous vous démarquerez lors de vos stages.

Le stage de fin d'étude : révélateur du niveau de rigueur à atteindre



Chaque année, je lis les mêmes commentaires dans les rapports de stage en fin d'année. "J'ai compris le niveau de rigueur à atteindre dans le monde professionnel". Le monde professionnel est bien sûr plus exigeant que les professeurs de l'IUT. Surtout, nous, professeurs, nous vous protègeons énormément, puisque vous êtes étudiants, donc en phase d'apprentissage. Pourtant, ceux d'entre vous qui sont capables de comprendre rapidement quel est le niveau de rigueur attendu par les entreprises, vous vous démarquerez facilement lors de votre stage de fin d'étude. En voici un nouvel exemple marquant [L'intérêt n'est en aucun cas de savoir qui a écrit les lignes qui suivent mais de bien comprendre le constat qui est établis].

Passer d'une mentalité "étudiante" à une mentalité "professionnelle"



"Ces deux mois et demi de stage passés à Lyon, au sein d’une agence très professionnelle, m’ont fait comprendre une différence énorme entre la mentalité « étudiante » et « professionnelle » : la différence de rigueur dans le travail. En effet, les clients qui payent une agence pour que celle-ci leur fournisse des rapports et des études, sont intransigeants face aux éventuelles erreurs de rédaction ou autres. Ceci ne signifie pas que les professeurs sont trop tolérants, mais simplement qu’à la différence d’un client, un professeur apprend, et teste ses élèves, les erreurs sont donc tolérables.

Cette rigueur est très certainement la qualité qui m’a le plus manqué tout au long du stage, même si au fil du temps, et grâce à un maître de stage plutôt exigeant (ce qui est loin d’être un défaut) j’ai appris à prendre du recul par rapport aux documents que j’ai produit, et par rapport à la relation qu’entretient un chef de projet avec ses clients, complètement différente d’une relation professeur/élève."


A nous, professeurs, de vous montrer le niveau à atteindre. A vous, étudiants, d'intégrer dans votre travail et votre comportement, ce niveau de rigueur à atteindre...

vendredi 12 juin 2009

Choix nom utilisateur - Compte facebook

Vous le savez sûrement. Surtout si vous avez prévu de vous connecter à votre compte facebook, demain à 6h01. Nous allons pouvoir choisir notre nom d'utilisateur sur notre compte facebook. Fini les adresses inmémorisalbles constituées d'une série de chiffres. Vous allez pouvoir choisir une adresse du type http://www.facebook.com/username/.


Choix nom utilisateur sur facebook

Demain à 6h01, heure française, nous allons pouvoir choisir notre nom d'utilisateur sur facebook. C'est un peu comme si toutes les adresses du web étaient accessibles. Et le principe est sans appel : premier arrivé, premier servi. Ayant plusieurs profils (personnels et professionnels) sur facebook, je vais pouvoir me positionner sur des "noms de domaines facebook" aujourd'hui inacessibles sur les noms de domaines quelles soient l'extension choisies.

Facebook et votre réputation en ligne

Si vous choisissez comme URL, www.facebook.com/votrenom. Attention à ce qui est disponible sur votre profil public. Facebook veut devenir ainsi google friendly et monter, monter dans les requêtes personnalisées.

Alors si comme moi, vous n'avez pas eu la "chance" que facebook vous réserve votre URL, n'oubliez pas de brancher votre réveil ce soir.

Samedi 13 juin 6h05 : vous pouvez maintenant me rejoindre en vous connectant à http://www.facebook.com/jcdomenget

lundi 8 juin 2009

J'ai découvert ce soir second life !

Comme laplupart d'entre vous, je connaissais bien sûr second life, la plateforme de mondes virtuels de Liden Lab. Mais je ne l'ai vraiment découverte que ce soir. Retour sur la conférences des lundis de Numérica, les mondes virtuels ou le futur du web. En présence de Serge Soudoplatoff et Gégory Oudot.

Second Jura, l'univers made in jura


En guise de préambule, Grégory Oudot, gérant de juracom a présenté second jura, l'ile dédiée au jura dans second life.

Au programme de ce voyage, plusieurs lieux marquants du Jura. La visite d'une fruitière pour déguster un morceau de comté. La possibilité d'acheter des cadeaux et des décorations de noël pour son univers virtuel. Et même la chance de chausser les skis pour dévaler les pentes des montages du Jura.

La richesse des paysages et l'intérêt de la visite sont bleuffants. Ils sont le résultat de plus de 1000 heures de travail, réparties sur 8 mois m'a confié Grégory Oudot. En plus l'approche marketing est très bien pensée. L'île du Jura est source de plaisir entre amis et de découverte partagée.

Les mondes virtuels ou le futur du web


Pour Serge Soudoplatoff, les mondes virtuels se caractérisent par des interactions, à plusieurs par rapport à un contenu proposé. Leur succès vient en partie de l'intégration des relations horizontales entre les usagers qui partagent un contenu en mode synchrone. Les mondes virtuels ne sont donc ni simplement des interfaces 3D, ni des réseaux sociaux ni des MMORPG.

J'ai été très surpris de découvrir l'usage des mondes virtuels chez les jeunes enfants américains. Plusieurs plateformes de mondes virtuels dépassent déjà les 10 millions d'utilisateurs.


Les usages des mondes virtuels ne font qu'émerger. Dans un cadre professionel, ils peuvent consister dans le co-design de lieux, le travail collaboratif ou la co-création par les futurs utilisateurs d'un bâtiment. Pour les entreprises, les mondes virtuels sont aujourd'hui surtout un outil de réduction des coûts pour organiser des rencontres entre collaborateurs.

Une très belle conférence, ponctuée par une démonstration de réalisée augmentée, par Benoît Piranda, de l'UFC. A découvrir sans faute.

Pour aller plus loin :

A quoi sert second life ?

Ensemble d'articles sur second life

Découvrir second jura

Pour démarrer sur second life, passez par le portail france 3D

lundi 25 mai 2009

Vous revez de travailler chez Google et de devenir googler

"Avez-vous la googlitude ?" ou rêvez-vous de travailler chez Google et de devenir Googler ? Voici comment j'ai intitulé la dernière séance de réflexion sur leur avenir professionnel auprès des étudiants SRC1. En visionnant le documentaire "Google, la machine à penser" de Gilles Cayatte, les étudiants et moi avons décortiqué le modèle d'entreprise de Google. Du rêve à la réalité.

Un googler est jeune adulte sans famille et sans amis




Le mode de recrutement chez Google fait la part belle à la jeunesse. Depuis le début, les fondateurs de Google ont recherché un maximum de diversité. Toutes les nationalités ou presque sont représentées chez les googlers. Par contre, le profil en âge et en situation familliale semble verrouillé. Moins de 30 ans et sans famille. Voici la règle implicite. Google s'occupe de tout (de la nourriture gratuite au massage...) et même de vous trouver des amis. Déracinés, les googlers se lient rapidement entre eux et vivent en vase clos. Les nooglers, les nouveaux employés passent un léger bizutage pour montrer leur esprit potache. Un système de parrainnage leur fournit leur premier pôte. Un job de rêve peut toujours tourner au cauchemard.
Mais, en fait, ce modèle demande à chacun de se donner à fond pendant ses premières années dans la vie active pour réussir. Et gagner un bon salaire.

Une organisation du travail sans hiérarchie visible




L'absence de hiérarchie visible est le second ingrédient de l'utopie d'entreprise de Google. Récruté par vos futurs collègues, ce sont eux qui vont juger votre travail. Quelle source de motivation plus habile qu'une saine concurrence entre collègues. Très vite, le googler est responsable de son activité. Il peut toujours compter sur les autres mais ne compte pas ses heures. C'est ainsi que Google avait gagné le palmarès 2008 des "Best Workplaces France" (mais n'apparaît plus en 2009...) et obtient un 9.2 sur notetonemprise.com (un peu dictatorial !).

Toujours envie de travailler chez Google ?


L'envie de travailler chez Google est plus forte. Les offres d'emploi chez Google sont en ligne. Les chiffres fusent. 10 recrutements par jour, 200 par mois, 500 personnes qui s'en occupent... mais jusqu'à un million de candidatures par an. Mince, les autres ont voulu faire comme vous.

Voici dix raisons de travailler chez Google.

samedi 23 mai 2009

Rédaction web : au-delà du titre, la relation de confiance

Vous cherchez un bon titre ? Posez-vous une autre question : où en êtes-vous dans la relation avec vos lecteurs ? Cherchez à développer votre e-reputation plutôt que de perdre votre temps à trouver des titres accrocheurs. Car la clef de la réussite est ailleurs. Au-delà du titre, elle se situe dans la relation de confiance que vous aurez réussi à créer avec vos lecteurs.

"Le contrat de confiance" pour sortir de la guerre des titres...

Rédaction web : soigner ses titres, pour ses lecteurs, pour google... et le reste.


Vous l'avez déjà sûrement repéré. Eric Dupin a publié un article intitulé "soigner ses titres, pour ses lecteurs, pour google... et le reste" qui porte sur l'importance de la rédaction d'un titre pour inciter à la lecture. Et comme le référencement a pris aujourd'hui quelques lettres de noblesse auprès du grand public, le débat s'est engagé sur l'opposition puis la conciliation entre un titre éditorial et un titre respectant les règles du SEO. J'ai moi-même commenté à la découverte de ce billet, dans ce sens en évoquant ma préférence pour les titres SEO.
Mais ce matin, au réveil, et à la lecture des nouveaux commentaires, je me rends comtpe que le vrai débat est ailleurs. Pourquoi un "bon" titre accrocheur n'aura pas le même impact auprès de vous si le lisez dans le flux RSS de presse-citron ou dans la page de résultat de google à partir d'un blog que vous ne connaissez pas. Vous voyez où je veux en venir...

E-reputation : votre capital confiance vaut mille titres accrocheurs


Sur le web, encore plus que dans la presse écrite, à laquelle on le compare, la clef de voute est la relation avec vos lecteurs. En reprenant l'adage, "une image vaut mille mots", l'idée est que "votre capital confiance vaut mille titres accrocheurs". Parler d'e-reputation est un peu présomptueux mais répond justement à l'envie d'accrocher. En rédaction web, votre capital confiance, celui que vous avez créé avec vos lecteurs : voici le vrai levier pour sortir de la masse d'éditeur de contenu ou plutôt de re-copieur de contenu. Prenons un exemple. Personnellement, lorsque je repère un titre accrocheur et que je connais l'auteur, aucune hésitation. Ainsi, lorsque Sebastien Billard a titré "optimisation-du-contenu-travaillez-votre-text-appeal". Je sais par avance que la lecture sera un pur bonheur. Et si je ne connais pas l'auteur, me direz-vous ? GnoZtiK a raison. Méfiance ou plutôt encéphalogramme plat devant "Référencement Gratuit - 37 annuaires pour améliorer votre visibilité". Pourquoi ? Parce que ce type d'articles "trucs et astuces" relève trop souvent de la pochette surprise. Et si un jour, j'ai une âme charitable pour cliquer, il faut que le contenu soit au niveau de l'attente créée par le titre accrocheur.

En conclusion. Oui, le titre est un outil pour inciter à la lecture. Non, cela ne sert à rien de le soigner si le contenu ne suit pas. Travailler plutôt votre capital confiance et votre e-reputation. Comment ? En mettant toute votre énergie pour répondre aux attentes suscitées par votre titre !

mercredi 20 mai 2009

Construire son projet pro - etape 3

3ème et dernière étape de votre réflexion pour construire un projet pro. Quelque soit votre projet professionel, vous avez déjà une expérience à valoriser dans le domaine. A retenir en priorité, une expérience se présente sous la forme d'une mission, de moyens et de résultats. Quant aux choix finaux, classez vos projets en projet principal, en plan B et en itinéraire bis. Le voyage sera peut-être long. Atteindre sa cible est à ce prix. Cette 3ème étape vient compléter la 1ère : partir du job de ses rêves et de ses activités hors formation, et la 2ème étape : comment classer et identifier ses projets d'avenir.



Cette démarche peut-être découpée en 25 slides :

1. Expérimenter - Choisir
2. 3 temps de réflexion
TP 1 : Réfléchir – Rêver - Vivre
TP 2 : Classer - Identifier
TP 3 : Expérimenter - Choisir

3. Expérimenter à travers les projets


4. Mes premiers pas Découvrir par soi-même
5. Mes 1ers projets perso Seul dans mon garage…
6. Me confronter aux autres Concours / festivals…
7. Connaître les tendances du moment Se construire une culture web
8. Suivre quelques gourous Stratégie de veille
9. Prendre contact avec eux Forums / blogs / réseaux sociaux / salons
10. Les rencontrer Seo Camp Us
11. Me créer une identité en ligne Montrer mon activité et mon expertise
12. Valoriser mes expériences Missions / moyens / résultats
13. Profiter des projets Au cours de ma formation
14. Saisir les opportunités Les missions de la planète SRC
15. Se créer des opportunités Le stage de 1ère année ?
16. Acquérir une vraie expérience Le stage de 2ème année !

17. Choisir mes pistes et projets professionnels


18. Mon projet professionnel Mon coeur de cible
19. Réussir à le formuler précisément Poste visé – Missions – profil (Formation – expériences – connaissances spécifiques – valeurs – moteurs)
20. Mon plan B L’alternative la plus proche
21. Itinéraires Bis En cas d’incidents
22. Un passe-temps ! Je n’en ferais pas mon métier
23. Me préparer au voyage Faisabilité de mon projet
24. M’en donner les moyens Formation – missions – resultats - compétences - qualités
25. Pour atteindre ma cible Dans le mille !

A la suite de ces 3 étapes, vous devriez voir un peu plus clair dans votre avenir...

mardi 12 mai 2009

Outils du web 2.0 et essor du SMO

Les outils du web 2.0 ont envahi le web. L'utilisation des Flux RSS, du microblogging, des agrégateurs, des réseaux sociaux facilite les actions de visibilité sur le web. Les outils du web 2.0 participent à une tendance de fond : le déplacement du contenu ou externalisation et le besoin de partager les contenus qu'on apprécie. Dans une stratégie de web marketing, la nécessaire maîtrise des outils du web 2.0 a donné lieu à l'essor du SMO ou social media optimisation. Développer sa visibilité sur le web passe nécessairement aujourd'hui par une utilisation avertie des outils du web 2.0.



Cette présentation comprend 25 slides.

1. Les outils du web 2.0 au service de la com web


ou l'essor du SMO (social media optimisation) (flux RSS, microblogging, agrégateurs et pratiques de veille - réseaux sociaux, pros et animation de communauté - sites de partage vidéo et viralité).
2. Réseaux sociaux / médias sociaux, une rapide définition
Def : réseaux sociaux : dans le domaine du web, il s’agit de plate- formes qui fédèrent des individus et facilitent le partage d’informations, de contenus… Ex : Copains d’avant, Facebook, Flickr, dailymotion, Myspace…
Def médias sociaux : ils intègrent mondes virtuels, outils de partage, nouveaux types de médias… (micro-blogs, micro-podcasts, lifestream, socialstream…) Ex : twitter, seesmic, Y! Live, MyBlogLog, Netvibes…
3. J'ai 200 , 300, 400 amis sur facebook mais...
4. Je connais, au mieux, des personnes reliées par 6 connaissances...
5. Il n'y a pas que facebook dans la vie… des médias sociaux
6. Popurls, agrégateur des médias sociaux
7. Je peux classer différemment les réseaux sociaux
8. Je ne suis pas les mêmes objectifs selon les types de réseaux utilisés
9. La clef des réseaux : la confiance

10. Les réseaux sociaux à succès changent selon les pays.
11. Pourquoi s’intéresser absolument aux réseaux sociaux ?
12. Facebook ne sert pas qu'à « poker » ses amis.
13. Twitter, au cœur de la révolution des médias sociaux. What are you doing ?
14. Service qui n’intéresse a priori personne mais au final touche beaucoup de monde
15. Pour bien commencer avec twitter
16. Utilisation possible de twitter en entreprise
17. Les services Yahoo! 2.0
18. Vers des agrégateurs de services de réseaux sociaux (socialstream) Ex : MyBlogLog
19. Faire de la veille dans votre domaine de prédilection (avec des outils de syndication de flux RSS et beaucoup plus parfois…) Ex : Netvibes srcmontbeliard
20. Ou simplement, lire vos flux RSS Ex : google reader
21. Facebook, c’est hyper hype actuellement ! Et pourtant…

22. L’essor du SMO


23. Le SMO ou comment développer sa visibilité dans les médias sociaux
24. 16 règles d'optimisation pour les médias sociaux
25. Cette présentation vous a intéressé, retrouvez-moi sur : Netvibes, slideshare, youtube, dailymotion, vimeo, pounce…

lundi 11 mai 2009

Construire son projet professionnel - etape 2

2ème étape de la construction de votre projet professionnel. Comment classer vos projets ? Comment identifier les différences entre vos envies, vos compétences et les besoins du marché ? La 1ère interrogation demande de lister ses projets personnels et professionnels, selon une double grille : votre priorité dans la vie - vos ambitions à court, moyen, long terme. La 2ème interrogation vous aidera à résoudre la quadrature du cercle. Où en êtes-vous par rapport aux besoins du marché ? Quelles sont les compétences que vous possédez déjà, celles qui vous restent à acquérir ? Et cela correspond-il à vos envies profondes ?



Cette démarche suit 23 slides.

1. Classer - Identifier
2. 3 temps de réflexion :
TP 1 : Réfléchir – Rêver - Vivre
TP 2 : Classer - Identifier
TP 3 : Expérimenter - Choisir

3. Classer mes projets d’avenir



4. 20 ans L’âge des possibles !
5. Gagner beaucoup d’argent L’argent est R.O.I.
6. Créer ma propre boîte L’ère de l’autoentrepreneur
7. Partir à l’étranger Les voyages forment la jeunesse
8. Vivre dans une grande ville Là, où ça se passe
9. Avoir une expérience en agence Travailler avec des pros
10. Fonder une famille L’ère des tribus
11. Dans combien de temps ? Court / moyen / long termes
12. Les grandes étapes dans ma vie Le parcours le mieux adapté
13. Mes priorités aujourd’hui Et demain ?!

14. Identifier mes envies / compétences / besoins du marché



15. Résoudre la quadrature du cercle Concilier & Répondre
16. Devenir le mouton à 5 pattes Polyvalence & valeur ajoutée
17. Cerner mes envies profondes Ce qui me motive
18. Définir mes compétences (Techniques / graphiques / relationnelles / organisationnelles…)
19. Et les évaluer ! ( bases / notions / bonne connaissance / maîtrise)
20. Connaître les besoins du marché Faire de la veille – discuter - rencontrer
21. Apprendre à repérer les attentes Lire une annonce (Iquesta.com / bale.fr)
22. Choisir un métier Ou définir des pistes
23. Travailler dans le web Des métiers de passions

mardi 5 mai 2009

Comment construire mon projet professionnel

Cette semaine, j'ai demandé aux étudiants du DUT SRC de réfléchir à leur avenir professionnel. Ambition un peu folle au départ avec un public de jeunes de moins de 20 ans. Le défi est d'envergure, les a priori pas toujours positifs sur l'intérêt de la démarche. Mais cette année, j'en suis sûr... j'ai trouvé les moyens pour qu'ils construisent un véritable projet professionnel. Pour cela, rien de tel que partir d'un job de rêve. Sans négliger les activités en dehors des études dans lesquelles ils s'investissent pleinement.



Voici la démarche en 24 slides.

1. Réfléchir – rêver - vivre
2. Etape 2 : construire mon projet professionnel Rappel du déroulement : 3 semestres = 3 étapes S1 : S’évaluer S2 : Construire son projet professionnel S3 : Bilan de compétences

3. Réfléchir à mon avenir professionnel ?!



4. Le trou noir Aucune idée…
5. Ricanement C’est une blague ?
6. Pour lui faire plaisir L’important c’est la note
7. Je poursuivrais mes études L’important, c’est le diplôme
8. En plus c’est la crise Y a pas de boulot !
9. Partir de ses envies Mon rêve secret
10. Intégrer ses passions Ma vie en dehors de mes études

11. Construire mon projet professionnel Partir de son rêve secret !



12. Un job de rêve Gardien de l’île d’Hamilton
13. Quand j’étais petit Je rêvais de devenir…
14. Ce qui me motive vraiment… Les moteurs de mon métier
15. Pourquoi je me levrais chaque matin Les fondamentaux de mon métier
16. Le job de mon oncle Le rêve éveillé
17. Le chemin à parcourir Pour que le rêve devienne réalité

18. Intégrer l’ensemble de ses activités



19. Ma vie en dehors de mes études Mes centres d’intérêts
20. Mon niveau d’activités recordman du monde
21. Le jour où j’ai découvert Ca a changé ma vie
22. Les qualités nécessaires Ma personnalité
23. Ce que ça m’apporte Ma potion magique
24. En faire mon métier Pistes professionnelles

Cf : construire son projet projet professionnel - étape 2.

dimanche 29 mars 2009

Atelier search marketing en master 1 PSM - 3

3ème volet de l'atelier de search marketing en master 1 PSM. Après l'audit de référencement et le choix des mots clés, voici l'optimisation du rédactionnel.

Optimisation du rédactionnel


Cf Ecrire pour le web, grands principes et techniques d'écriture.




Respecter les habitudes de lecture : vous écrivez pour être lu


  • Apporter un soin particulier au choix du sujet et à la manière de le traiter ;
  • Règle d'or : placer l'information essentielle le plus haut possible dans votre page (pyramide inversée) ;
  • Découper, simplifier, faciliter la lisibilité de son texte ;
  • Inclure des liens internes ou externes dans son texte ;
  • Intégrer le mieux possible des différents niveaux de lecture.

Utiliser les règles d'écriture journalistique : pas de nouvelle écriture à proprement parler


  • Choisir un angle et un seul ;
  • Avancer une opinion = si vous n'aviez qu'une idée à exprimer ? ;
  • Organiser votre texte = titre – chapô – titraille – mise en exergue ;
  • Hiérarchiser fortement votre texte = pyramide inversée ;
  • Répéter ce que le lecteur doit retenir ;
  • Découper vos textes longs en dossier ;
  • Ecrire de manière dense, précise, avec des phrases simples, des paragraphes courts.

Penser moteur : un texte sur le web pour être lu doit être visible

  • Respecter les critères rédactionnels = Habillage du texte (balises HTML h1 titre - h2 ou h3 sous-titre - b mise en gras - blockquote mise en exergue - a liens...
  • Renseigner vos visuels (balise Alt – titre, légende, descriptif).
  • Optimiser votre page sur une expression clé = Intégration dans balise HTML - répétition – mise en gras – liens internes et externes sur cette expression.
  • Demander la participation des lecteurs (commentaires).

Atelier search marketing en master 1 PSM - 2

2ème volet de l'atelier de search marketing en master 1 PSM.

Choix des mots clés



Cf http://enseignantmultimedia.blogspot.com/2008/12/comment-se-positionner-et-analyser-la.html

Il est essentiel de bien définir le positionnement de votre blog / site avant de commencer le travail de choix de mots clés.

  • Définir vos cibles (dont cible principales) ;
  • Choisir vos objectifs de trafic (notoriété, augmentation des ventes...) ;
  • Présenter votre promesse ou valeur utilisateur.
1ère méthode : gros travail de réflexion et de recherche afin de trouver les mots clés, combiner les mots clés, décliner les mots clés.
  • Brainstorming
  • Liste des termes clés du métier
  • Liste des avantages produits et travail sur cette sémantique
  • Veille sur les forums, blogs, sites concurrents, annuaires
  • Chercher des synonymes ou mots connexes
2ème méthode : utiliser les générateurs de mots clés

Comment utiliser les générateurs de mots clés ?


Google Adwords
  • Taper des expressions ou termes spécifiques
  • Utiliser l'option « contenu de site web »
  • Filtrer les résultats
Yooda Suggest
  • Taper des expressions pour connaître les expressions connexes les plus recherchées

Comment évaluer la concurrence sur les requêtes visées ?


Google Adwords

  • « Concurrence entre annonceurs » = difficulté de positionnement en liens sponsorisés ;
  • « Volume de recherche approximatif : mois » = potentiel de trafic ;
  • « Volume de recherche moyen approximatif » = trafic lissé sur une année.

Google Trends
  • Historique du volume de recherche d'une expression cible ; variation saisonnière ; comparaison.

Google Insights for search
  • Tendances de recherche par mots clés ; mots clés connexes ; géolocalisation
Cf : http://www.webrankinfo.com/actualites/200808-google-insights-for-search.htm

Yooda Suggest
  • Difficulté de positionnement sur les expressions visées ou connexes ;
  • Estimation du ROI (retour sur investissement) du travail de référencement

Atelier search marketing en master 1 PSM

j'organise pour les master 1 PSM un atelier de search marketing. Cet atelier vise à aider les étudiants à mieux référencer leurs blogs et sites de projets rhizome. Trois travaux seront à réaliser : un audit de référencement - le choix des mots clés sur lesquels ils veulent se positionner et l'optimisation du rédactionnel.

Audit de référencement


Cf La boîte à outils des référenceurs proposée par 1ère position :

De nombreux outils gratuits sont disponibles pour faire le point et améliorer le référencement d'un blog ou d'un site.

mardi 24 mars 2009

Chris Anderson - Gratuit ! pourquoi la gratuite est l'avenir de l'économie

Le dimanche matin, je ne suis pas vraiment matinal mais j'essaie toujours de prendre au vol la chronique "Où va le monde ?" de Jacques Attali sur Europe 1. Plusieurs fois, Attali a évoqué des sujets qui m'intéressent dont plusieurs sur la révolution du modèle économique de la musique en ligne. Ce dimanche, oh surprise, il a évoqué le futur livre de Chris Anderson, Free ! "Gratuit ! Pourquoi 0 $ est le futur de l'économie ?"









Chris Anderson, Gratuit !



Chris Anderson, le rédacteur en chef de Wired va publier au mois de juillet un livre intitulé "Free" (Gratuit) dont l'annonce fait déjà grand bruit. Dans une conférence donnée à Austin (Texas), il a développé plusieurs arguments sur la gratuité, promettant à Free le même succès que son précédent best-seller La longue traîne.
Selon Chris Anderson, l'ensemble des produits va devenir progressivement totalement gratuit. Les débuts de cette tendance de fond sont visibles sur internet avec le développement d'une gratuité concernant la musique, les jeux en ligne, les logiciels... et comme modèle, "si vous ne rendez pas votre produit gratuit, le piratage le fera pour vous". La gratuité devient inexorable à tel point que "les entreprises devront, un jour ou l'autre, donner la majorité de leurs produits". Pourtant selon Chris Anderson, il n'existe pas de modèle économique de la gratuité.



Les modèles économiques de la gratuité



Chris Anderson recense plusieurs modèles économiques de la gratuité, repertoriés par Jacques Attali.

  • Complètement libre comme le fait la radio depuis plus d'un siècle (donner des informations gratuitement contre de la publicité).

  • Le modèle "freemium" qui consiste à distribuer une version gratuite grand public d’un produit, couplée à une version payante, plus évoluée, pour un marché de niche. Attali prend ainsi l'exemple de FlickR qui propose ainsi de passer à un modèle d"upgrade" payant. Anderson cite aussi les jeux en ligne (Club Penguin, Neopets, Second Life et d'autres jeux de rôle comme Maple Story) qui ne proposent qu'une infime partie de leurs jeux sous accès payant. "Si 5% des joueurs acceptent de payer, cela assure la rentabilité d'un produit", et, "au- delà de ce ratio, c'est du pur bénéfice".

  • Troisième modèle économique, celui des “subventions croisées”, qui consiste à offrir gratuitement un produit pour inciter le consommateur à en acheter un autre : un téléphone et des communications gratuites en échange d’un abonnement pour les données ; un rasoir en échange de lames. Demain, peut-être, de la même façon, on recevra gratuitement des ordinateurs et on paiera des logiciels, des conseils pour les utiliser et des abonnements internet ou pour des jeux en ligne.

  • Dernièrement, l'usage de la célébrité. "Il faut utiliser le piratage comme une forme de marketing" selon Anderson, pour monétiser la célébrité des auteurs des produits. Il donne l’exemple de l'industrie musicale, où les artistes peuvent monétiser leur popularité, grâce à des apparitions dans des spots publicitaires, au cinéma ou dans l'organisation de concerts. Ce modèle, pour lui, s’appliquera au cinéma, et à bien d’autres secteurs, dont la littérature.

Alors tout gratuit ?



Non, loin de là. Anderson a calculé que si 5% de personnes achètent un produit, ils couvrent les coûts de mise à disposition pour l’ensemble des consommateurs. Dans de nombreux secteurs, il faudra rééquilibrer la part du gratuit et du paiement des produits annexes. Cependant comme le souligne Attali, tout ne sera pas gratuit. Les besoins de base de l'être humain seront de plus en plus chers (boire, se nourrir, se loger, se déplacer...

Pour aller plus loin :



Mieux que le gratuit : le business model réinventé.
Kevin Kelly, l’ex-rédacteur en chef de Wired, explique dans cet article qu'Internet est une machine à copier. Des qualités ne peuvent pas être copiées. Il distingue ainsi 8 valeurs qui sont mieux que le gratuit et qui ne peuvent pas être copiées (parmi lesquelles l'immédiateté, la personnalisation, l'interprétation...).